Nです.
いわゆるクレカ積み立てでポイントをもらうための設定をする際にタイトルの問題で手間取ったのでどのように解決したかを書いていきたいと思います.
SBI証券で三井住友カードを使って投資信託を積み立てると,使用したカードのグレード(通常,ゴールドなど)によって一定のVポイント(0.5%, 1%)がたまります.
最近,VポイントはSBI証券で投資信託を購入するためにも使用できるようになりかなりお得な制度になっています.そして,それらを使用するためには三井住友カード仲介コースに変更する必要があります.
通常,「tポイント vポイント 変更」などでGoogle検索すると変更するためのページを見つけることができます.
しかし,私の場合すでに住信SBIネット銀行仲介口座に登録されていたため,それらのページから手続きを進めるとweb上からは手続きできないのでカスタマーセンターへ問い合わせしてくださいとの表示が出てきて手続きを進めることができませんでした.
電話による「Vポイントがたまる使えるコース」への変更の手順
- カスタマーセンターに電話する.
【電話番号】0120-104-214(トーシ・ニイーヨ)
【携帯電話】0570-550-104(ゴーゴートーシ)※ナビダイヤル
【営業時間】8:00~17:00(年末年始・土・日・祝日を除く)
※ナビダイヤルは、携帯電話からは20秒11円(税込)の通話料がかかります。
相談内容により番号を選択しますが今回は1番を選択しました. - サポートの方に「現在他の仲介コースを利用していて,WEB上でのコース変更ができない状況であること。Vポイントが貯まるコース(三井住友カード仲介コース)へ変更したいため、現在利用中の仲介コースの解除をお願いしたいこと」を伝える.
- 本人確認の質問に答える.
口座番号or電話番号
名前
住所
年齢 等 - 2営業日後までにノーマルコースへ変更してもらえる.
変更を確認後web上から三井住友カード仲介コースに申し込む.
感想
SBI証券の「既にインターネットコースで口座を開設していますが、金融商品仲介業者へのコース変更は可能ですか?」ページには”三井住友カード以外の金融商品仲介業者を介して口座開設されたお客さまは「Vポイント」が貯まるコースに変更できません。”などの記載もあり変更できない懸念もありましたが,問題なく変更できるようで安心しました.
ただ,電話する必要があるのはカスタマーセンター側,ユーザー側に負担があるのですべてweb上できるといいなと感じました.(カスタマーセンターの方の対応はすごく丁寧でした)
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